التوصيل
نقدم خدمة التوصيل السريع داخل مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية.
- يرجى التأكد من إدخال عنوان الشحن الصحيح أثناء إتمام الطلب، حيث لا يمكننا تعديل تفاصيل التوصيل بعد مغادرة الطلب للمتجر.
- في حال حدوث تأخير كبير في شحن طلبك، سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
مدة التوصيل:
- التوصيل داخل مدينة الرياض خلال ساعات العمل خلال ساعتين.
- التوصيل إلى باقي مدن المملكة: 2-5 أيام عمل.
- التوصيل إلى داخل الخليج: 5-7 أيام عمل.
التوصيل الدولينقوم بالشحن إلى جميع أنحاء الخليج، مع ملاحظة أن جميع الطلبات يتم شحنها من الرياض، المملكة العربية السعودية.
- حاليًا، التوصيل الدولي عن طريق الموقع الإلكتروني متوقف.
- يمكن الطلب مباشرة عن طريق الواتساب للطلبات خارج الخليج على الرقم: +966 509 726 633
تتبع طلبك
- بعد إتمام عملية الشراء، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب، يليه بريد إلكتروني آخر يحتوي على تفاصيل شحن الطلب ورقم تتبع خاص بك.
- لا تتحمل جيد للمجوهرات أي مسؤولية عن التأخيرات الناتجة عن إجراءات التخليص الجمركي أو عمليات الدفع.
إرجاع الطلب
- نعتذر عن استقبال الاسترجاع للشراء عن طريق الموقع الإلكتروني.
- لعمليات الاستبدال الرجاء التواصل مع المتجر عن طريق الواتساب: +966 509 726 633
يرجى ملاحظة:
- لن يتم قبول المنتجات المرتجعة إذا كانت مستخدمة أو غير معاد تعبئتها في تغليفها الأصلي.
- لا يمكن إرجاع المنتجات المحفورة أو المصنوعة حسب الطلب.
الضمان
- نحن على ثقة بجودة منتجاتنا، ولذلك نقدم ضمانًا لمدة سنتين من تاريخ الشراء.
- إذا تعرض المنتج لأي تلف ناتج عن المواد أو عيوب التصنيع، سنهتم بإصلاحه أو إيجاد حل مناسب.
- نحرص على العمل مع أفضل المصنّعين لتقديم قطع مصنوعة يدويًا بطريقة أخلاقية لتدوم طويلاً.
يرجى ملاحظة أن الضمان لا يغطي:
- فقدان المنتج.
- سوء الاستخدام أو التخزين.
- أي تعديلات على المنتج تتم بشكل مستقل.
